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빗썸, 대전에 고객센터 4호점 열어
부산에 이은 지방 2호점으로 쾌적한 조명환경 조성
 
한국에너지절약신문
 

▲ 글로벌 암호화폐 거래소 빗썸이 대전광역시에 오프라인 고객센터 4호점을 열었다.(사진제공=빗썸)     © 한국에너지절약신문

 
글로벌 암호화폐 거래소 빗썸이 대전광역시에 오프라인 고객센터 4호점을 열었다.
 

빗썸 고객센터 대전점은 아파트, 상가, 오피스가 밀집한 서구 둔산동 넥서스밸리(서구 대덕대로 246 B동)에 위치하고 있다. 규모는 약 209m²(63평)이며 영어 및 VIP 상담이 가능한 전문 인력 4명이 근무한다. 운영 시간은 평일 오전 9시 30분부터 오후 6시 30분까지다.

고객은 빗썸 홈페이지 이용 방법부터 암호화폐 거래, 실명화 거래 안내, 금융 피해 발생 시 대처 방안 등 다양한 상담 서비스를 받을 수 있다. 특히 영어 상담이 가능한 전문 인력과 VIP 고객 응대에 특화된 상담사가 배치돼 고객 만족감을 극대화했다.

빗썸은 “암호화폐에 대한 관심이 높아지면서 지방에 거주하는 고객에 대한 서비스 강화를 위해 부산에 이어 대전에도 고객센터를 개소했다”며 “대전점은 충청권과 인근 지역 고객을 대상으로 건전한 투자 상담을 포함해 다양한 고객 서비스를 제공할 예정”이라고 말했다.

이로써 빗썸의 고객 서비스망은 365일 24시간 운영되는 온라인 상담센터와 별도로 서울 강남과 광화문, 부산 센텀시티와 대전 둔산 등 총 4곳의 고객센터로 늘어났다.

‘빗썸’은 2014년 1월 서비스 시작 후 거래량이 폭발적으로 성장하며 전 세계 암호화폐 거래량 수위를 차지하고 있는 글로벌 암호화폐 거래소다. 빗썸 운영사인 비티씨코리아닷컴은 블록체인과 암호화폐를 기반으로 하는 금융 플랫폼 비즈니스 기업이다. 2018년 1월 현재 비트코인, 이더리움, 이오스 등 12종의 암호화폐 거래를 지원하고 있다.

◆‘빗썸 대전 고객센터’의 조명
이번에 빗썸이 오픈한 대전 고객센터는 대전 지역의 가상화폐 투자자들을 위해 마련된 공간이다. 이곳에서는 가상화폐에 관한 정보를 제공하며, 거래안내와 고객상담 등을 실시한다.

빗썸 대전 고객센터를 준비하면서 가장 중요시한 부분은 고객들에게 가장 쾌적한 환경을 제공하는 것이었다. 이것은 조명도 마찬가지다.

이를 위해 실내의 전반조도를 높게 설정해서 고객들이 이곳을 이용하는데 불편이 없도록 했다. 전반조명은 천장에 설치한 LED 조명기구로 처리했다.

고객들을 응대하는 데스크의 경우 천장에 LED 다운라이트를 설치해서 작업면에 충분한 조도가 떨어지도록 해주었다.

이처럼 충분한 조도 설정과 LED 조명기구의 활용은 이곳의 조명환경을 쾌적하게 하는데 기여하고 있다.
/이민우 기자
 
기사입력: 2018/02/27 [21:24]  최종편집: ⓒ 한국에너지절약신문
 
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