편집 2023.05.28 [00:27]
전체기사
사설
김중배칼럼
기획취재
인터뷰
좌담회
독자기고
취재수첩
신제품정보
세미나뉴스
행사
기술정보
포토뉴스
이슈와 화제
화제의 기업
단체뉴스
학계뉴스
전시회뉴스
알립니다
전국뉴스
발행인 초청 인터뷰
기획과 분석
공기업뉴스
공공기관뉴스
국회뉴스
법원뉴스
건설뉴스
건축뉴스
인테리어뉴스
조명업계뉴스
조명디자인
경관업계뉴스
조경업계뉴스
사인업계뉴스
중소기업뉴스
전기업계뉴스
판매촉진정보
인증뉴스
소비자정보
뉴스 인사이드
신간안내
사람과 사람들
개인보호정책
기사제보
보도자료
비트소닉 거래소, ‘강남 오프라인 고객센터’ 정식 오픈
전면 창으로 주광을 끌어들이고 천장에는 LED 다운라이트를 매입해
 
한국에너지절약신문
 


▲ 비트소닉 오프라인 고객센터의 내부.(사진제공=비트소닉)     © 한국에너지절약신문

 
비트코인을 비롯한 전자화폐 거래소인 비트소닉이 본격적인 소비자 서비스 강화에 나섰다. 이에 대해 비트소닉은 대면 전문 상담 서비스를 제공하기 위해 ‘오프라인 고객센터’를 정식 오픈했다고 3월 12일 밝혔다.
 

비트소닉은 우후죽순으로 생겨나고 있는 거래소 안에서 기술 개발 못지않게 서비스 품질 향상을 통해 국내 톱 거래소로 자리매김에 승부를 걸겠다는 각오다. 고객센터는 서초동 EWR빌딩 4층에 위치하며, 주말을 제외한 평일 오전 10시부터 오후 7시까지 전문 상담 직원으로 상시 운영된다.
 

일반적인 사이트 이용방법부터 개인정보 유출이나 금융피해 발생 시 이에 대한 대처방안 등 전문화된 사후 상담 서비스를 제공하며 안심하고 거래할 수 있는 고객 보호 서비스를 제공할 방침이다.
 

더불어 비트소닉은 고객과의 접점을 확대하고 양질의 상담 서비스를 제공하고자, 콜센터 시스템 개선 및 메신저 공식 채널 개설, 그리고 VIP 고객들을 위한 전용 온·오프라인 서비스 론칭 등 다양한 응대 채널 확장을 빠르게 추진하고 있다
 

또한 글로벌 거래소를 목표로 영어, 중국어 등 외국어 상담이 가능한 전문 상담 직원을 배치할 계획이라고 밝혔다. 또 아울러 비트소닉은 앞으로도 국내외 고객들의 서비스 만족도 향상 및 고객 정보와 자산 보호를 위해 최선을 다하며 투자를 아끼지 않을 것이라고 밝혔다.
 

한편 2011년부터 배달의민족, 쏘카, 카닥, 미미박스, 등의 인기 모바일 애플리케이션을 개발해 온 스쿱미디어의 비트소닉 거래소는 국내 최초 수수료 수익 공유 거래소로, 현재 약 190여종 이상의 다양한 코인 거래가 가능하다.
 

기존 암호화폐 거래 형태 외에도 ‘오픈마켓’, ‘간편구매’, ‘C2C(예정)’ 등 다양한 형태의 마켓이 열려 있다. 간편한 원화 입출금 서비스와 거래소 자체 발행된 BSC코인으로 많은 고객의 주목을 받고 있다.
 

◆비트소닉 거래소 ‘강남 오프라인 고객센터’ 와 조명
비트소닉 거래소의 ‘강남 오프라인 고객센터’ 는 내부가 매우 간결하다. 실내는 크게 방문한 고객들이 대기하는 공간과 상담하는 코너 등 2개 부분으로 나눠져 있다.
 

조명은 사무실의 측면에 나 있는 커다란 창을 통해서 실내로 흘러 들어오는 햇빛과 천장에 설치한 인공조명 등 2가지를 사용했다. 햇빛은 실내의 조도를 보완해 주면서 따뜻하고 온화한 느낌을 공간에 부여한다.
 

인공조명은 천장에 보이드(Void) 된 부분에 LED 다운라이트를 매입시키는 방식으로 처리했다. 이렇게 LED조명을 천장 안에 매입시키는 방법은 조명기구가 시야에 노출되는 것을 막고, 빛이 직접 눈으로 흘러들어오는 글레어 현상을 예방하는데도 효과적이다.
/박소원 기자
 
기사입력: 2019/03/30 [13:39]  최종편집: ⓒ 한국에너지절약신문
 
닉네임 패스워드 도배방지 숫자 입력
제목  
내용
기사 내용과 관련이 없는 글, 욕설을 사용하는 등 타인의 명예를 훼손하는 글은 관리자에 의해 예고 없이 임의 삭제될 수 있으므로 주의하시기 바랍니다.
 
관련기사목록
[비트소닉] 비트소닉 거래소, ‘강남 오프라인 고객센터’ 정식 오픈 한국에너지절약신문 2019/03/30/
뉴스
최근 인기기사
제호 : 한국에너지절약신문ㅣ등록번호 : 서울아00584ㅣ등록연월일 : 2008년 5월 27일ㅣ창간일 : 2009년 2월 2일ㅣ발행일 : 매주 월요일ㅣ발행인, 편집인 : 김중배ㅣ발행소 : 조인미디어그룹ㅣ주소 : 서울시 용산구 한강대로50길 14 다리빌딩 3층ㅣ통신판매업 신고번호 : 2008-서울용산-0292호ㅣ개인정보관리책임자 : 변창수ㅣ청소년보호책임자 : 김중배ㅣ공정거래위원회 고시 제2000-1호에 따른 사업자 등록번호 안내 : 114-03-70752ㅣ대표전화 : 02-792-7080ㅣ팩스 : 02-792-7087ㅣE-mail : joinnews@daum.netㅣCopyright ⓒ 2019 : 조인미디어그룹, 한국에너지절약신문ㅣAll rights reserved.ㅣContact joinnews@daum.net for more information.