청와대   국무총리실   안전행정부   교육과학부   산업부   국토해양부   문화관광부   외교통상부   국방부   기타 정부부처   정부기관   기타
편집 2020.09.10 [17:18]
전체기사
사설
김중배칼럼
기획취재
인터뷰
좌담회
독자기고
취재수첩
신제품정보
세미나뉴스
행사
기술정보
포토뉴스
이슈와 화제
화제의 기업
단체뉴스
학계뉴스
전시회뉴스
알립니다
전국뉴스
발행인 초청 인터뷰
기획과 분석
공기업뉴스
공공기관뉴스
국회뉴스
법원뉴스
건설뉴스
건축뉴스
인테리어뉴스
조명디자인
경관업계뉴스
조경업계뉴스
사인업계뉴스
중소기업뉴스
전기업계뉴스
판매촉진정보
인증뉴스
소비자정보
뉴스 인사이드
신간안내
개인보호정책
기사제보
보도자료
과기부, 무료 대표번호 14○○○○ 서비스 개시
수신자가 요금 부담 … 4월 19일부터 실시
 
한국에너지절약신문
 

과학기술정보통신부(장관 : 유영민, 이하 과기정통부)는 4월 19일부터 14로 시작하는 수신자(기업) 요금부담 전용 대표번호(14ㅇㅇㅇㅇ : 6자리) 서비스를 개시한다고 밝혔다.
 

기존의 15, 16, 18로 시작하는 대표번호(예: 1588-1588, 8자리)는 발신자(고객)가 요금을 부담함에 따라 고객이 기업에 상담을 하거나 AS를 받기 위해 전화하는 경우에도 통신요금을 고객이 부담토록 하는 것은 부당하다는 지적이 많았다.
 

이에 따라 정부는‘전기통신번호관리세칙(과기정통부 고시)’을 개정(2019년 1월 18일)해 기업이 원하는 경우 수신자가 요금을 부담토록 하는 새로운 6자리 대표번호를 만들었다.
 

이에 따라 통신사업자는 3개월의 준비기간(통신사업자의 전산 개발, 기업들에게 정부명의 번호사용 협조 공문 발송 등)을 거쳐 4월 19일부터 서비스를 개시하게 됐다.
 

통신사업자는 수신자 요금부담 대표번호의 사용을 희망하는 기업들이 14ㅇㅇㅇㅇ 번호를 부여 받을 수 있도록 4월초부터 예약을 받고 있으며, 고객은 4월 19일부터 해당 번호로 전화 시 통화료를 내지 않게 된다.
 

고객이 무료 대표번호(14ㅇㅇㅇㅇ : 6자리)를 이용하기 위해서는 콜센터를 운영하는 기업들이 새로운 대표번호 가입에 적극적으로 동참하는 것이 필요하다.
 

이태희 과기정통부 통신정책국장은 “이번 무료 대표번호 신설로 고객들의 통화료 부담 경감이 기대된다며, 무료 대표번호 이용이 활성화 될 수 있도록 제도시행에 만전을 기하겠다”고 말했다.
/박소원 기자

 
기사입력: 2019/04/23 [17:48]  최종편집: ⓒ 한국에너지절약신문
 
닉네임 패스워드 도배방지 숫자 입력
제목  
내용
기사 내용과 관련이 없는 글, 욕설을 사용하는 등 타인의 명예를 훼손하는 글은 관리자에 의해 예고 없이 임의 삭제될 수 있으므로 주의하시기 바랍니다.
 
관련기사목록
[과학기술정보통신부] 과기부, ‘미세먼지 R&D 추진전략’ 발표 한국에너지절약신문 2020/07/24/
[과학기술정보통신부] 과학기술정보통신부, 기업부설연구소 설립 가능 업종 확대 한국에너지절약신문 2020/03/24/
[과학기술정보통신부] 과기술부, 2020년도 국가연구개발사업 ‘혁신성장 성과 창출’과 ‘과학기술 역량 확충’에 집중 한국에너지절약신문 2019/07/08/
[과학기술정보통신부] 과기부, 무료 대표번호 14○○○○ 서비스 개시 한국에너지절약신문 2019/04/23/
[과학기술정보통신부] 과기부, ICT표준과 지역산업 융합으로 지역활성화 지원 한국에너지절약신문 2019/03/28/
[과학기술정보통신부] 과기정통부, ‘제1차 아·태지역 과학기술협력포럼’ 개최 한국에너지절약신문 2019/02/06/
뉴스
최근 인기기사
제호 : 한국에너지절약신문ㅣ등록번호 : 서울아00584ㅣ등록연월일 : 2008년 5월 27일ㅣ창간일 : 2009년 2월 2일ㅣ발행일 : 매주 월요일ㅣ발행인, 편집인 : 김중배ㅣ발행소 : 조인미디어그룹ㅣ주소 : 서울시 용산구 한강대로50길 14 다리빌딩 3층ㅣ통신판매업 신고번호 : 2008-서울용산-0292호ㅣ개인정보관리책임자 : 변창수ㅣ청소년보호책임자 : 김중배ㅣ공정거래위원회 고시 제2000-1호에 따른 사업자 등록번호 안내 : 114-03-70752ㅣ대표전화 : 02-792-7080ㅣ팩스 : 02-792-7087ㅣE-mail : joinnews@daum.netㅣCopyright ⓒ 2019 : 조인미디어그룹, 한국에너지절약신문ㅣAll rights reserved.ㅣContact joinnews@daum.net for more information.